Chi siamo

Siamo Spinanga Casino, un casinò online e una piattaforma di scommesse sportive che offre un'ampia selezione di giochi e mercati di scommessa per i giocatori, inclusi quelli in Svizzera. Operiamo sotto la licenza Curacao eGaming 8048/JAZ detenuta da Rabidi N.V. Puoi giocare in franchi svizzeri, usare le opzioni nella lingua locale e contattarci via email all'indirizzo [email protected].

Situazione legale

Operiamo sotto la licenza Curacao eGaming 8048/JAZ detenuta da Rabidi N.V., che fornisce la base normativa per i nostri servizi di casinò e scommesse sportive. Alcuni materiali speculari o affiliati possono fare riferimento ad ulteriori autorizzazioni, ma la licenza di Curacao è la principale che copre la nostra attività internazionale.

Non disponiamo di una licenza svizzera per casinò online. I giocatori svizzeri possono accedere alla nostra piattaforma e utilizzare CHF, ma il gioco è fornito nell'ambito del nostro quadro regolamentare di Curacao e soggetto alle leggi locali e agli obblighi fiscali che si applicano a voi.

Procedura di registrazione e accesso

Per aprire un conto devi compilare un breve modulo di registrazione con nome, data di nascita, indirizzo, email e telefono, scegliere un nome utente e una password e selezionare CHF se preferisci quella valuta. Confermi di avere almeno 18 anni e accetti i nostri termini e l'informativa sulla privacy.

Dopo la registrazione verifichi la tua email e/o il numero di telefono mobile e puoi depositare e giocare immediatamente. Il KYC (documento d'identità e prova di residenza) è richiesto prima dei prelievi e può essere richiesto poco dopo la registrazione. I controlli dei documenti vengono solitamente elaborati entro poche ore fino a pochi giorni a seconda del carico di lavoro e della qualità dei documenti.

Giochi e fornitori di software

Offriamo migliaia di titoli dai principali fornitori. Il nostro catalogo include slot popolari come Book of Dead, Starburst, Gates of Olympus, Big Bass Bonanza e Sweet Bonanza, insieme a titoli live come Lightning Roulette, Crazy Time e Dream Catcher.

I nostri fornitori di giochi includono Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Nolimit City, Quickspin, Hacksaw Gaming, Evolution, Ezugi, Betsoft, Yggdrasil e Big Time Gaming. Il conteggio totale dei giochi pubblicizzato va da circa 7.400 fino a oltre 9.000 tra slot, jackpot, giochi istantanei, titoli arcade e tavoli con dealer dal vivo.

Bonus e promozioni

Accogliamo i nuovi giocatori con offerte competitive. Le promozioni tipiche di benvenuto includono un bonus del 100% fino agli importi pubblicizzati in CHF e un pacchetto di giri gratuiti (esempi: fino a 500 CHF più 200 giri gratuiti; le campagne regionali possono variare).

Per richiedere un bonus di benvenuto devi registrarti, aderire alle promozioni e effettuare un primo deposito valido (spesso un minimo di 20 CHF). I codici promozionali dagli affiliati devono essere inseriti nella cassa prima del deposito dove richiesto. I giri gratuiti sono solitamente rilasciati in blocchi e hanno un valore per giro e restrizioni sui giochi applicabili.

I requisiti di scommessa sono generalmente intorno a 35x–40x l'importo del bonus o del bonus combinato con il deposito. Gli slot tipicamente contribuiscono per intero ai requisiti di scommessa mentre molti giochi da tavolo e live contribuiscono meno o sono esclusi. Si applicano limiti massimi di puntata durante il playthrough e i bonus scadono se non utilizzati entro i termini indicati.

Offriamo inoltre promozioni ricorrenti come bonus di ricarica, giri gratuiti, tornei di slot, prize drop e occasionali offerte di cashback. Termini e idoneità sono dettagliati nei termini e condizioni di ciascuna promozione.

Programma VIP e fedeltà

Il nostro programma fedeltà premia il gioco regolare. Le tipiche fasce VIP vanno da Bronze fino a Diamond, con livelli superiori che offrono limiti di prelievo più alti, cashback migliorato, bonus esclusivi e supporto prioritario.

Accumuli punti con le scommesse reali sui giochi eleggibili; i punti possono essere convertiti in fondi bonus, giri gratuiti o altre ricompense. La qualificazione si basa sul volume di gioco e sull'attività, e i manager VIP possono migliorare i giocatori che mostrano un gioco costante di alto valore.

Metodi di pagamento e condizioni bancarie

Supportiamo un'ampia gamma di metodi di deposito e prelievo, inclusi Visa, Mastercard, bonifico bancario, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, MuchBetter, AstroPay, SticPay, NeoSurf, Paysafecard e diverse criptovalute come Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin e USDT.

I depositi minimi sono comunemente intorno a 10 CHF/EUR per molti metodi (alcune criptovalute possono richiedere minimi più alti), con la maggior parte dei depositi elaborati istantaneamente. I prelievi sono disponibili su carta, bonifico e portafogli elettronici e verso criptovalute supportate. Gli importi minimi di prelievo partono tipicamente da 10–20 CHF/EUR (più alti per alcune criptovalute) e i tempi di elaborazione sono generalmente fino a 3 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Non addebitiamo commissioni di prelievo, sebbene fornitori terzi o banche possano applicare i propri costi.

Termini e condizioni chiave

È consentito solo un account per giocatore e per nucleo familiare. Applichiamo restrizioni di età e territoriali, vietiamo il multi-accounting e i tentativi di eludere le restrizioni geografiche (ad esempio usando VPN). Ci riserviamo il diritto di verificare l'identità e di sospendere o chiudere account per frode, abuso dei bonus o altre violazioni dei nostri termini.

I limiti di deposito e prelievo variano in base al metodo e al livello VIP. I grandi prelievi possono essere revisionati o rateizzati e richiedere verifiche aggiuntive in linea con gli standard antiriciclaggio.

Funzionalità mobile e tecniche

Il nostro sito è ottimizzato per i browser mobili così puoi giocare su iOS e Android senza installare un'app. Il layout responsive adatta i menu, le tessere dei giochi e la cassa agli schermi degli smartphone e supporta sia la visualizzazione in verticale che in orizzontale.

Registrazione, depositi e servizio clienti sono tutti accessibili dal tuo dispositivo mobile, e i titoli del casinò live trasmettono senza problemi sugli smartphone moderni con una connessione stabile.

Sicurezza e gioco corretto

Utilizziamo HTTPS e crittografia conforme agli standard del settore per proteggere i dati in transito. I nostri giochi sono forniti da studi che dispongono di certificazioni e audit indipendenti per RNG e imparzialità; molti partner sono testati da laboratori riconosciuti.

I giochi crash e gli instant game si basano sulla certificazione RNG del fornitore piuttosto che su strumenti provably fair basati su blockchain. Seguiamo le pratiche accettate per pagamenti sicuri e prevenzione delle frodi.

Assistenza clienti

Il supporto è disponibile 24/7 via live chat e email. I tempi di risposta della live chat sono tipicamente di pochi minuti e le risposte email vengono solitamente fornite entro poche ore a seconda della complessità. Per contatti via email usa [email protected].

Gioco responsabile

Forniamo strumenti per aiutarti a controllare il gioco, inclusi limiti di deposito, limiti di perdita e di puntata, promemoria di sessione, pause temporanee e opzioni di autoesclusione. L'autoesclusione può essere impostata per periodi definiti o a tempo indeterminato.

Incoraggiamo i giocatori a cercare aiuto se il gioco smette di essere divertente e forniamo indicazioni verso opzioni di supporto riconosciute. Se hai bisogno di assistenza per impostare limiti o prenderti una pausa, il nostro team di supporto può aiutarti ad accedere a questi strumenti.

Vantaggi e svantaggi

Vantaggi: Accettiamo giocatori svizzeri e supportiamo il CHF, offriamo una libreria di giochi molto ampia dai principali fornitori, combiniamo casinò e scommesse in un unico account, forniamo promozioni di benvenuto e continuative generose e offriamo un'ampia scelta di metodi di pagamento inclusa la crypto.

Svantaggi: La nostra operazione è coperta da una licenza Curacao eGaming anziché da una licenza svizzera, il che significa che la supervisione normativa svizzera non si applica. Come molti siti offshore, alcune promozioni prevedono requisiti di scommessa più elevati e il KYC è richiesto prima di grandi prelievi.

Informazioni su Spinanga Casino

Siamo stati lanciati recentemente come una nuova opzione di casinò online e piattaforma di scommesse e facciamo parte di una struttura di operatori multi-brand. La nostra piattaforma supporta più lingue, tra cui inglese, tedesco, francese e italiano, e accogliamo giocatori da molti paesi pur limitando l'accesso dalle giurisdizioni elencate nei nostri termini (ad esempio gli Stati Uniti).

Puntiamo a offrire un'esperienza affidabile, comoda e piacevole con un ampio catalogo di giochi, supporto multilingue e scelte bancarie flessibili. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, contattaci all'indirizzo [email protected].