Verantwortungsvolles Glücksspiel

Wir möchten, dass Sie Ihre Zeit bei Spinanga Casino genießen und dabei die Kontrolle behalten. Glücksspiel sollte Spaß machen und bezahlbar sein — niemals ein Weg, finanzielle oder persönliche Probleme zu lösen. Wenn Sie merken, dass Ihr Glücksspiel stressig wird, zu viel Zeit in Anspruch nimmt oder Ihr Leben oder Ihre Beziehungen beeinträchtigt, können Sie sofort praktische Schritte unternehmen. Nachfolgend finden Sie klare Instrumente, einfache Maßnahmen und Unterstützungsangebote, die Ihnen helfen, Ihr Spiel sicher und verantwortungsvoll zu gestalten.

Funktionen (Einzahlungsgrenzen, Auszeiten, Selbstausschluss)

Spinanga Casino stellt eine Reihe von Kontofunktionen zur Verfügung, die Ihnen helfen sollen, innerhalb Ihrer Komfortzone zu spielen. Diese Funktionen sind einfach zu bedienen und können jederzeit an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Einzahlungsgrenzen — Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsobergrenzen fest, um zu kontrollieren, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen. Bestätigte Limits werden sofort wirksam und können sofort verringert werden. Eine Erhöhung einer Grenze kann eine Abkühlungsphase oder eine Verifizierung erfordern.
Verlust- und Einsatzlimits — Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren oder einsetzen können. Diese sind nützlich, wenn Sie das Risiko steuern möchten, aber weiterhin spielen wollen.
Sitzungserinnerungen und Realitätschecks — Erhalten Sie Meldungen nach festgelegten Zeitintervallen, die Ihnen helfen, eine Pause einzulegen und zu reflektieren, wie lange Sie bereits spielen.
Auszeiten — Nehmen Sie für einen gewählten Zeitraum eine kurze Pause von Ihrem Konto (z. B. 24 Stunden, 7 Tage). Auszeiten sind nach Ablauf der festgelegten Zeit wieder aufhebbar und hilfreich, wenn Sie eine vorübergehende Pause benötigen.
Selbstausschluss — Wenn Sie eine längere Pause benötigen, verhindert der Selbstausschluss den Zugriff auf Ihr Konto für den gewählten Zeitraum (z. B. 1 Monat, 6 Monate oder unbegrenzt). Während des Selbstausschlusses können Sie sich nicht einloggen oder Wetten platzieren, und Sie erhalten keine Werbenachrichten. Die Wiederherstellung des Zugangs nach einem unbegrenzten Ausschluss erfordert zu Ihrem Schutz eine formelle Prüfung und Verifizierung.
Kontoschließung — Wenn Sie sich entscheiden, kein Konto mehr zu haben, können Sie eine dauerhafte Kontoschließung beantragen. Dies ist ein endgültiger Schritt und kann über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support veranlasst werden.
Zahlungskontrollen — Entfernen Sie gespeicherte Karten oder Zahlungsmethoden aus Ihrem Konto und erwägen Sie, Sperren für persönliche Bankkarten oder E-Wallets einzurichten, um impulsives Verhalten zu verringern.

How to set or change these tools:

Öffnen Sie Ihre Konto- oder Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen und wählen Sie die gewünschte Funktion.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Limits oder Ausschlusszeiträume zu bestätigen. Manche Änderungen werden sofort wirksam, bei anderen gilt vor Erhöhungen eine kurze Wartezeit.
Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team, um Hilfe bei Limits, Auszeiten oder Selbstausschluss zu erhalten. Der Support begleitet Sie vertraulich durch den Prozess.

Notes about verification and withdrawals:

Zum Schutz aller können Änderungen an Limits oder das Aufheben von Ausschlüssen eine Identitätsprüfung erforderlich machen. Dies ist ein normaler Schritt und hilft, den Missbrauch der Funktionen zu verhindern.
Wenn Sie sich für Selbstausschluss entscheiden oder Ihr Konto schließen, helfen wir Ihnen, verbleibende Guthaben gemäß den Kontobedingungen und Verifizierungsanforderungen zu verwalten.

Hilfsorganisationen und Anlaufstellen

Wenn Glücksspiel für Sie oder eine Ihnen wichtige Person zum Problem wird, ist es ein guter und vernünftiger erster Schritt, Hilfe in Anspruch zu nehmen. Spinanga Casino empfiehlt allen, die besorgt sind, professionelle Unterstützung zu suchen.

Möglichkeiten, Hilfe zu finden:

Kontaktieren Sie die örtliche Glücksspiel-Hotline oder Beratungsstelle. In der Schweiz stehen nationale und regionale Hilfsangebote für vertrauliche Beratung und praktische Unterstützung zur Verfügung.
Erwägen Sie Selbsthilfegruppen wie Gamblers Anonymous oder ähnliche lokale Programme in Ihrer Region für den Erfahrungsaustausch und strukturierte Unterstützungsangebote.
Sprechen Sie mit einer medizinischen Fachperson, Ihrem Hausarzt oder einem Spezialisten für psychische Gesundheit, der Sie zu Behandlungsmöglichkeiten und lokalen Angeboten beraten kann.
Wenn Sie jemanden unterstützen, können nationale Beratungsstellen für Familien und Sucht Hilfe zu Abgrenzung, finanzieller Sicherheit und zur einfühlsamen Gesprächsführung bieten.

Sofortige Maßnahmen, wenn Sie oder eine andere Person in akuter Not ist:

Wenn Gefahr für Leib oder Leben besteht, wenden Sie sich sofort an den Notruf oder an lokale Krisendienste.
Nutzen Sie den Selbstausschluss und entfernen Sie gespeicherte Zahlungsmethoden aus dem Konto, um praktische Barrieren zu schaffen.
Bitten Sie eine vertraute Person oder ein Familienmitglied um Hilfe beim Sperren von Geräten oder Finanzkonten, wenn Sie es nicht allein schaffen.

Wir sind hier, um Sie bei sicheren Entscheidungen zu unterstützen. Wenn Sie Hilfe bei Kontofunktionen wünschen, Informationen zum Selbstausschluss benötigen oder Rat zur Suche nach lokalen Unterstützungsangeboten möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team — wir bearbeiten Ihr Anliegen einfühlsam und rasch.